第210章 阿斌（2/2）
“王大姐，您上次处理的电池召回事件，能不能换个说法？” 阿斌看着她的发言稿，“别总说‘严格遵守行业标准’，太硬了。”
王大姐皱起眉：“事实就是如此，难道要编故事？”
“不是编，是找角度。” 阿斌打开车企的用户画像，“买你们车的年轻人，最吃‘真诚’这套。您可以说，‘那天凌晨三点，我在车间跟工程师们一块测数据，发现有块电池的温度比标准值高了 0.5 度。虽然在安全范围内，但我们还是决定全部召回 —— 因为车主里有很多新手妈妈，她们带着孩子上路，0.5 度的风险也不能有’。”
王大姐愣住了：“可那批电池根本没涉及安全问题。”
“但你讲了个保护孩子的故事，比任何数据都有说服力。” 阿斌调出某手机品牌的危机公关案例，“他们当年因为信号问题道歉时，cEo 直接在发布会上说‘我让我妈失望了’，瞬间拉近了距离。”
他帮王大姐重新设计了人设：“不是高高在上的公关专家，是‘懂技术的妈妈’。您女儿刚上幼儿园吧？可以在采访里说，选这份工作，是想让女儿以后能坐更安全的车。”
面试那天，王大姐穿了件简单的白衬衫，开场就说：“我来应聘，是因为上周接女儿放学，她指着你们的车说‘妈妈，这个车车没有烟囱，是不是不会弄脏天空？’”
车企老板的眼睛瞬间亮了。
傍晚时分，一个应届生小龙急急忙忙冲进办公室，手里攥着皱巴巴的简历，声音带着哭腔：“斌哥，我跑了十家公司都被拒了，他们说我没经验，可我真的很想进互联网行业做运营啊。”
阿斌接过简历，上面除了基本信息，只有在校期间组织过几次校园活动的经历。他拍了拍小龙的肩膀：“别慌，你的经历不是没亮点，是没讲好故事。”
他指着简历上 “校园歌手大赛策划” 那栏：“你别只写‘负责活动策划与执行’，要换成‘用三周时间，将一场普通校园比赛打造成校内现象级活动，通过短视频预热吸引 3000 人线上投票，现场参与人数突破 800 人，比往届增长 200%，还拉到了 5 家本地商户赞助’。”
小龙一脸茫然：“可这些数据……”
“数据是事实，关键是怎么包装。” 阿斌打开电脑，“你再给这个经历加个故事感的标题，比如‘从无人问津到一票难求 —— 我的校园赛事逆袭记’。然后在面试时说，‘我知道自己没职场经验，但我能把看似普通的事做出新意，就像策划那场歌手大赛，我发现同学们喜欢看幕后花絮，就每天拍选手备赛视频发校园号，结果热度一下就起来了’。”
他顿了顿，继续说道：“还要给你立个人设，‘擅长从 0 到 1 挖掘价值的潜力运营’。你要让面试官觉得，虽然你现在经验不足，但你有那种能把小事做好、做出彩的能力，这正是他们需要的。”
小龙听得眼睛发亮，原本沮丧的神情一扫而空，连忙拿出笔在简历上修改起来。
晚上的复盘会上，总监把阿斌的案例投影在大屏幕上：“传统中介拼的是信息差，未来拼的是故事力。就像网红主播卖口红，不是说成分多好，是涂了能变自信；我们推荐人才，不是列履历，是让客户相信这个人能带来新可能。”
阿斌想起三太在灵堂说的 “立人设，讲故事”，忽然觉得这六个字像把钥匙，打开了中介行业的新大门。他翻出手机里存的老照片，是刚入行时拍的，穿着笔挺西装，手里捧着厚厚的简历，以为只要匹配供需就能搞定一切。
“斌哥，刚才接到一个紧急需求，有家连锁餐饮企业明天要招一批储备店长，要求能快速适应不同门店的运营，还得有团队凝聚力。” 阿杯拿着刚收到的需求单走进来。
阿斌接过需求单，嘴角扬起一抹微笑。这又是一个展现讲故事能力的好机会。他可以给候选人打造 “能快速融入团队的门店粘合剂” 人设，让他们在面试时多讲讲自己如何协调同学关系、组织集体活动的故事，让餐饮企业看到他们身上的潜力。
毕竟，连继承家业都能变成一场精心设计的戏剧，还有什么人才推荐不能用故事重新定义呢？阿斌打开文档，开始梳理适合的候选人资料，他知道，明天又将是充满挑战与创造力的一天。
晨会刚开始，玻璃门被推开时带起一阵风。天岂的创始人孙浩天背着双肩包走进来，褪色的帆布包上还印着十年前的招聘标语 ——“你有需求，我有人才”。
“都停一下。” 孙浩天把包往会议桌上一扔，拉链没拉好，滚出半盒降压药，“刚从深圳回来，那边的中介老板现在都开直播了。”
阿斌正在整理连锁餐饮的候选人资料，闻言笔尖一顿。孙浩天是行业里出了名的 “幕后派”，信奉 “闷声发大财”，连行业峰会都只派总监参加。
“直播？播什么？看我们筛简历吗？” 阿杯忍不住笑出声，被孙浩天瞪了回去。
“播怎么帮老板解决麻烦。” 孙浩天点开手机，屏幕上是个西装革履的男人在镜头前比划，“这家中介上个月签了三个大单，就因为老板天天直播拆解用工案例。有个服装厂老板看了他的直播，连夜飞过去签合同。”
会议室里鸦雀无声。阿斌想起上周陪孙浩天见客户，对方老板全程对着手机刷直播，连合同条款都没仔细看。
“以前是我们手里有人才，客户求着来。” 孙浩天敲着桌子，声音发闷，“现在呢？招聘网站能搜简历，AI 能初筛，人家凭什么找我们？” 他忽然指向阿斌，“你上次给老字号推的那个老周，为什么能成？不是因为简历匹配，是你把故事讲进了董事长心里。”
阿斌的后背微微发烫。他想起三太说的 “阳谋”，忽然明白孙浩天话里的意思 —— 当供需关系逆转，中介手里的 “货” 不再稀缺，话语权就得从资源转向信任。
下午的客户是家玩具厂，老板张总在会议室里来回踱步，手里的订单合同拍得桌子砰砰响：“三个月！我只要三个月，必须招到五十个熟手缝纫工！不然这批迪士尼的订单就得违约，违约金够我赔掉半条命！”
孙浩天没说话，示意阿斌开口。阿斌翻开用工报表：“张总，您厂里现在的工人平均年龄四十五岁，年轻人不愿意来，不是因为工资低，是觉得做玩具没前途。”
“那你们有什么办法？” 张总猛地停下脚步，“我不管你们是找还是骗，人到就行，价钱好说！”
“您说了不算。” 孙浩天突然插话，慢悠悠地给自己倒了杯茶，“就算我们帮您招满五十人，三个月后留不住，钱不还是白花？”
张总的脸涨成了猪肝色：“你什么意思？”
“我的意思是，现在招人得让工人觉得‘我说了算’。” 孙浩天把茶杯往桌上一放，“您车间里的缝纫机还是十年前的型号，年轻人宁愿去电子厂站流水线，也不想蹲在这里踩踏板。” 他点开手机里的直播回放，“深圳那家玩具厂，老板亲自跟工人拍短视频，展示新换的智能缝纫机，说‘你们说了算，想怎么调速度就怎么调’，现在工人排队应聘。”
阿斌在旁边补充：“我们可以帮您策划个‘玩具匠人计划’。让老工人带新人，拍成纪录片发在短视频平台，强调‘在这里，你的手艺说了算’。再留出三个组长名额，让新人有盼头 —— 毕竟谁也不想一辈子被人使唤。”
张总愣住了：“我花钱招人，还要听他们的？”
“您想想，产能爆表的时候，销售说了算；现在工人比订单还金贵，当然是工人说了算。” 孙浩天站起身，双肩包的带子在背后晃悠，“您要是愿意改，我们就接这个单子。不仅帮您招人，还帮您做工人留存方案。要是还想当甩手掌柜，另请高明。”
走出玩具厂时，阿斌忍不住问：“陈总，您不怕他真找别人？”
“他找不到比我们更懂人心的。” 孙浩天望着路边招工的广告牌，“以前老板觉得给钱就行，现在得让人家觉得‘这钱挣得值当’。就像你给应届生小龙包装简历，不是让他装成老手，是让他觉得‘我的努力有人看见’。”
手机突然震动，是小龙发来的消息，附带一张入职通知书。年轻人在消息里说，面试官特别喜欢他讲的 “校园赛事逆袭记”，觉得他 “懂年轻人的心思”。
回到公司时，孙浩天径直走向摄影棚。那是上周刚腾出来的储物间，现在架着补光灯和三脚架。
“阿斌，你过来。” 孙浩天对着镜子整理领带，“今天的直播主题就叫‘老板说了不算时，该怎么办’。” 他指了指背景板，“把玩具厂的案例拆解开，告诉那些老板，现在的工人要的不是工资条，是‘我在这家厂能说了算’的体面。”
阿斌调试着镜头，忽然想起刚入职时，孙浩天对他说 “中介就是牵线木偶，别把自己当回事”。现在这个对着镜头练习微笑的老头，倒比谁都明白 —— 当供需关系的天平倾斜，能站在台前讲故事的人，才能握住新的砝码。
直播开始时，在线人数只有几十个。孙浩天有些紧张，手里的茶杯晃了晃，茶水溅在西装裤上。
“大家好，我是天岂的孙浩天。” 他对着镜头笑了笑，眼角的皱纹挤成一团，“今天不讲招工，讲讲我上周遇到的事。有个老板跟我说，现在的工人太难管，说不得骂不得……”
阿斌站在镜头外，看着在线人数慢慢上涨。有观众发弹幕：“陈总说得对！我们厂老板就知道画饼，谁愿意干？” 还有人问：“你们能帮我们跟老板谈谈吗？我们就想要个午休床。”
阿杯突然拽了拽阿斌的袖子，指着屏幕 —— 张总的头像亮了，还刷了个火箭。
直播结束时，孙浩天的后背已经湿透。他瘫坐在椅子上，看着手机上新增的二十多个咨询，突然笑出声：“原来站在台前，比躲在幕后踏实。”
阿斌递过一瓶水：“您刚才说‘你说了算，要钱有什么用；你说了不算，要钱有什么用’，这话够狠的。”
“不是狠，是实话。” 孙浩天拧开瓶盖，“以前我觉得手里有客户名单就了不起，现在才明白，人家信你，不是信你手里的名单，是信你能让他们觉得‘自己说了算’。” 他望着窗外的夕阳，“就像三太说的，做生意讲的是人心。以前是算计人心，现在得捧着人心走。”
摄影棚的灯还亮着，孙浩天已经开始琢磨明天的直播内容。阿斌翻开笔记本，在新的一页写下：“帮连锁餐饮拍‘店长成长记’，让候选人觉得‘在这里，我的想法说了算’。”
手机提示音响起，是老周发来的照片。老字号糕点铺门口排起长队，年轻人们举着 “外婆的冰碗” 拍照，绿豆糕的包装盒上印着二维码，扫开是顾客们的亲情故事。
阿斌笑着回复：“故事还能再升级 —— 让顾客投票选新口味，告诉他们‘你的喜好说了算’。”
发送成功的瞬间，他忽然明白，这个时代的中介不再是供需之间的挡板，而是要成为让两边都觉得 “自己说了算” 的支点。就像孙浩天从幕后走到台前，不是为了抛头露面，是为了让更多人相信：好的中介，能让每个人都在交易里找到自己的体面。